https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Erreur-sur-facture/m-p/1843035#M73714 <P>Bonjour, je viens de déménager et j'ai décidé de prendre orange puisque c'est ce qui marche le mieux la ou j'habite.</P><P>J'appelle, on me dit que le technicien coute vers les 60 et quelques euros si je le prends de suite ou 89 euros si j'arrive pas a installer la box chez moi et que le technicien doit venir l'installer etc donc je décide de prendre l'offre de suite et payer ces 60 euros.<BR />Aujourd'hui, je reçois la facture en disant que je dois payer pour "installation experte" 89 euros (alors qu'il a même pas touché ma box ni a installe mon décodeur tv) pour un technicien qui n'a rien fait.&nbsp;<BR />Dans ce cas la, il y'a quelque chose que je puisse faire? Merci.&nbsp;</P> Fri, 17 May 2019 19:06:07 GMT Tabris 2019-05-17T19:06:07Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Erreur-sur-facture/m-p/1843035#M73714 <P>Bonjour, je viens de déménager et j'ai décidé de prendre orange puisque c'est ce qui marche le mieux la ou j'habite.</P><P>J'appelle, on me dit que le technicien coute vers les 60 et quelques euros si je le prends de suite ou 89 euros si j'arrive pas a installer la box chez moi et que le technicien doit venir l'installer etc donc je décide de prendre l'offre de suite et payer ces 60 euros.<BR />Aujourd'hui, je reçois la facture en disant que je dois payer pour "installation experte" 89 euros (alors qu'il a même pas touché ma box ni a installe mon décodeur tv) pour un technicien qui n'a rien fait.&nbsp;<BR />Dans ce cas la, il y'a quelque chose que je puisse faire? Merci.&nbsp;</P> Fri, 17 May 2019 19:06:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Erreur-sur-facture/m-p/1843035#M73714 Tabris 2019-05-17T19:06:07Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Erreur-sur-facture/m-p/1843049#M73717 <P>bonsoir <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14555577">@Tabris</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>fais une réclamation</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Fri, 17 May 2019 19:37:57 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Erreur-sur-facture/m-p/1843049#M73717 melet39 2019-05-17T19:37:57Z