sujet Re: facure dans mes services Orange

facure

mc301 — Sat, 18 May 2019 14:47:21 GMT

Bonjour, une fois que sur facture apparait après téléchargement... comment puis je lire le détail de ma facture ,,?? je ne peux l'obtenir ainsi !! merci

Re: facure

Ancien Membre — Sat, 18 May 2019 19:06:38 GMT

Bonjour,

Peux-tu préciser ?

Où télécharges-tu ta facture ?

Lien ? PC ou mobile, etc.

Re: facure

sic29 — Sat, 18 May 2019 20:23:55 GMT

Bonsoir, @mc301

En complément @Ancien Membre ( ) , si c'est le détail des communications que tu cherches et que tu as un forfait ou une offre illimitée, tu ne verras pas le détail sur ta facture sauf les "com ou autres" hors forfait , pour les voir tu dois aller dans dans "détail conso sur ton espace client" voir : *

""Vos consommations incluses dans une offre ou un forfait illimité (appels, SMS, MMS et Internet mobile en débit réduit au-delà d’un seuil) ne sont pas détaillées, celles-ci ne pouvant entrainer de dépassement de forfait.""

*: comprendre-la-facture/mobile/facture-comprendre-le-detail-des-consommations

Cordialement.