https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/T%C3%A9l%C3%A9phone-de-pr%C3%AAt/m-p/1845543#M73971 J'avais reçu un téléphone de prêt chez Orange suite à mon téléphone perdu.<BR />Pour des soucis d'accès à mon mail pour imprimer le bon de retour , j'ai du rendre le téléphone en bon état avec à peu près 1 mois de retard .<BR />J'ai été fracturé 350 euros de pénalité malgré le téléphone rendu.<BR />Et la conseillère de service de réclamations m'as dis ( nous sommes pas un service sociale ... )<BR />Je suis dégoûté de ce service.<BR />Et du coup pas de suite favorable à ma réclamations.<BR /> Tue, 21 May 2019 09:15:06 GMT Hippostom1 2019-05-21T09:15:06Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/T%C3%A9l%C3%A9phone-de-pr%C3%AAt/m-p/1845543#M73971 J'avais reçu un téléphone de prêt chez Orange suite à mon téléphone perdu.<BR />Pour des soucis d'accès à mon mail pour imprimer le bon de retour , j'ai du rendre le téléphone en bon état avec à peu près 1 mois de retard .<BR />J'ai été fracturé 350 euros de pénalité malgré le téléphone rendu.<BR />Et la conseillère de service de réclamations m'as dis ( nous sommes pas un service sociale ... )<BR />Je suis dégoûté de ce service.<BR />Et du coup pas de suite favorable à ma réclamations.<BR /> Tue, 21 May 2019 09:15:06 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/T%C3%A9l%C3%A9phone-de-pr%C3%AAt/m-p/1845543#M73971 Hippostom1 2019-05-21T09:15:06Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/T%C3%A9l%C3%A9phone-de-pr%C3%AAt/m-p/1845571#M73975 <P>Salut !!! <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14572793">@Hippostom1</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Voir l'article 7 des conditions .</P> <P><A href="https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_cg_3459.pdf" target="_blank" rel="noopener">https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_cg_3459.pdf</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Chose que tu peux faire, reprendre contact avec le service</P> <P>réclamation .</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank" rel="noopener">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 21 May 2019 09:38:46 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/T%C3%A9l%C3%A9phone-de-pr%C3%AAt/m-p/1845571#M73975 johann 2019-05-21T09:38:46Z