sujet Re: Re : Demenagement et ouverture d'une seconde ligne dans mes services Orange

Demenagement et ouverture d'une seconde ligne

maxou62650 — Wed, 15 May 2019 17:26:55 GMT

Bonjour à tous

voilà , je démenage le 08 juin . et j'ai les clefs de ma maison le 01 juin.

j'explique mon problème . la maison est scindée en deux logements . il y a des prises telephoniques dans les deux logements , mais sont reliés sur la même ligne , qui est déja prise par l'autre locataire .

donc si je me trompe pas je dois aller chez orange pour demander l'ouverture d'une seconde ligne .

Quand dois-je aller demander qu'il m'ouvre une ligne ? quels sont les délais ? merci d'avance

Re : Demenagement et ouverture d'une seconde ligne

Rizo — Mon, 20 May 2019 08:17:48 GMT

Bonjour @maxou62650 ,

Effectivement, il va falloir envisager la pose d'une autre ligne et un conseiller en boutique pourra prendre votre demande en charge.

Il faudra lui fournir, votre adresse postale et le numéro éventel qui dessert la ligne existante.

Je vous invite à voir avec le propriétaire car la ligne dans le 2ème logement ne devrait pas fonctionner si l'appartement à été divisé.

Bonne journée.

Rizo

Re: Re : Demenagement et ouverture d'une seconde ligne

maxou62650 — Mon, 20 May 2019 11:16:18 GMT

merci de votre réponse .

Puis-je déjà faire la demande en agence alors que je n'aurais les cléf que le 01 juin ?

Re: Re : Demenagement et ouverture d'une seconde ligne

Rizo — Wed, 22 May 2019 08:39:54 GMT

Bonjour @maxou62650 ,

Vous pouvez voir avec un conseiller 15 jours avant l'emménagement.

Rizo