sujet Re: Re : Ligne restreinte alors que ma facture est payée dans mes services Orange

Ligne restreinte alors que ma facture est payée

FannyS5 — Fri, 24 May 2019 15:36:01 GMT

Bonjour,

J’ai payé ma facture d’un montant de 50,40 ce matin et là surprise à 17h je reçois un message me disant que ma ligne’ est restreinte et impossible de vous contacter !!!

Merci pour votre retour

Re: Ligne restreinte alors que ma facture est payée

melet39 — Fri, 24 May 2019 15:57:59 GMT

bonjour @FannyS5

si tu as réglé par CB,ce sera rétabli sous 72 heures maxi,faire un redémarrage de temps en temps

cdt

Re : Ligne restreinte alors que ma facture est payée

AlexandreK — Fri, 24 May 2019 16:28:48 GMT

Bonjour @FannyS5,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

Re: Re : Ligne restreinte alors que ma facture est payée

melet39 — Fri, 24 May 2019 16:32:23 GMT

re @FannyS5

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt