sujet Restitution du materiel dans mes services Orange

Restitution du materiel

cocopel13 — Sun, 26 May 2019 14:15:20 GMT

Bonjour puis je resilier mon abonnement une fois mon déménagement fait et restituer mon materiel une fois a ma.nouvelle adresse

Re: Restitution du materiel

melet39 — Sun, 26 May 2019 14:19:46 GMT

bonjour @cocopel13

oui,mais pour le bon de retour du matériel,il faudra soit donner ta nouvelle adresse soit faire suivre ton courrier

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-internet_33004-33762

cdt

Re: Restitution du materiel

cocopel13 — Mon, 27 May 2019 05:40:04 GMT

Bonjour,

Si au moment ou je demande la résiliation de mon abonnement internet et la restitution du matériel je peux spécifier la nouvelle adresse je ferais comme ça. Par contre mon offre est une offre open 2h00 100mo est ce que je pourrais garder l'abonnement du téléphone portable ou pas?

Dans l'attente de votre retour, bonne journée

Re: Restitution du materiel

melet39 — Mon, 27 May 2019 06:05:39 GMT

bonjour @cocopel13

si tu veux garder ton contrat mobile,avec une offre open,il faut demander à dissocier celui ci avant

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-open-internet-mobile-_130404-143402

bonne journée