sujet Re: messagerie orange bloquée dans mes services Orange

messagerie orange bloquée

enjoy1 — Mon, 27 May 2019 12:15:19 GMT

Bonjour à tous,

Vendredi, plusieurs personnes de ma famille ont reçu un message par mail dont le contenu était le suivant:" je ne vais pas bien ;j'ai besoin de vous répondez à mon mail pour m'apporter votre aide;mon téléphone est en panne etc...."

il s'agissait évidemment d'une tentative d'extorsion de fonds par les sentiments.

Mes enfants et mon épouse ont tout effacé.

Curieusement, depuis vendredi, ma messagerie est bloquée et je ne reçois plus de message par mail depuis le 24 mai;je pense que les deux évènements sont liés.

Comment faire pour retrouver tous mes messages?

Merci à celui qui m'apportera la solution.

Re: messagerie orange bloquée

melet39 — Mon, 27 May 2019 12:29:44 GMT

bonjour @enjoy1

en attente d'autres intervenants

supprime l'adresse de redirection du pirate

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

pour la nouvelle version mai tu y accède par les parametres

et voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-les-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

cdt

Re: messagerie orange bloquée

hhubertchasseur — Mon, 27 May 2019 12:34:21 GMT

je suis dans le meme cas pense que c etait le i.....qui a envoye alors on fait quoi

Re: messagerie orange bloquée

melet39 — Mon, 27 May 2019 13:10:13 GMT

@hhubertchasseur

tu as lu le post au dessus

Re: messagerie orange bloquée

enjoy1 — Mon, 27 May 2019 13:24:56 GMT

J'ai suivi vos conseils : j'ai annulé le transfert de mes mails et j'ai changé mon mot de passe grâce à la fonctionnalité "mot de passe oublié" de plus je me suis aperçu que ma boite mail avait bien été piratée et que mon mot de passe avait été changé. Merci de votre aide, bonne continuation.

Re: messagerie orange bloquée

melet39 — Mon, 27 May 2019 13:48:45 GMT

bonjour @enjoy1

merci du retour

bon après midi