https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Facture-Accessoire/m-p/1850848#M74374 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'aimerais connaitre la raison pour laquelle Orange n'envoie jamais de facture ( par mail ou dans le colis) lors de l'achat d'un accessoire sur la boutique en ligne, on reçoit simplement un bordereau de livraison dans le colis avec aucun prix.</P><P>Pas pratique pour la garantie et encore moins lorsqu'il y a une ODR.</P><P>Il faut faire une demande au service client à chaque fois ? c'est trop compliqué d'envoyé un mail ?</P> Mon, 27 May 2019 20:05:29 GMT gg69 2019-05-27T20:05:29Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Facture-Accessoire/m-p/1850848#M74374 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'aimerais connaitre la raison pour laquelle Orange n'envoie jamais de facture ( par mail ou dans le colis) lors de l'achat d'un accessoire sur la boutique en ligne, on reçoit simplement un bordereau de livraison dans le colis avec aucun prix.</P><P>Pas pratique pour la garantie et encore moins lorsqu'il y a une ODR.</P><P>Il faut faire une demande au service client à chaque fois ? c'est trop compliqué d'envoyé un mail ?</P> Mon, 27 May 2019 20:05:29 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Facture-Accessoire/m-p/1850848#M74374 gg69 2019-05-27T20:05:29Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Facture-Accessoire/m-p/1852789#M74444 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1254623">@gg69</a>,<BR /></P><P><BR /></P><P>Je comprends votre ressenti seulement le justificatif fourni lors d'achats en ligne fait office de facture.</P><P>Sur celui-ci le prix est mentionné, si ce n'est pas le cas, merci de nous contacter.</P><P><BR /></P><P>Je reste disponible si besoin</P><P><BR /></P><P>Bonne journée</P><P><BR /></P><P>ElzaD</P><P>&nbsp; <BR /> </P> Wed, 29 May 2019 10:24:56 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Facture-Accessoire/m-p/1852789#M74444 ElzaD 2019-05-29T10:24:56Z