sujet Re : panne sur portable dans mes services Orange

panne sur portable

chtitebergere — Fri, 20 Jun 2014 14:43:07 GMT

Bonjour,

Je suis dans l'incapacité de joindre un de mes contacts par messages et par téléphone depuis 3 jours et j'en suis bien embétée.

Comment débloquer ce bug ?

circonstances :

- il ne m'as pas bloqué.

- quand j'envoi un message c'est : "message non envoyé"

- quand j'appelle c'est : "ce numéro n'est pas attribué"

- il peut m'appeler et m'envoyer des sms/mms

- je peux contacter et appeler nimporte quel autre contact

C'est un trés gros problème si vous pouviez m'aider ce serais tip top !

Re : panne sur portable

johann — Fri, 20 Jun 2014 15:30:22 GMT

Hello

Tu as vérifié, si le contact aurait pas changer de numéro

ou s'il a plus de crédit, et sont mobile se trouve en service limité !!

Re : panne sur portable

zenix — Fri, 20 Jun 2014 22:19:34 GMT

Bonsoir Johann

Bonsoir chtitebergere

quand tu appelles   et   que ça   te dit : "ce numéro n'est pas attribué"
c' est   que   ton correspondant    a changé de : FAI !

par contre , quand il   t appelle , tu dois voir   son   numéro !
si jamais ça   affiche   < appel masqué > , demande lui quel est son numéro   exact   ;

avec un SMS , le   numéro de   téléphone ou adresse Mail ,de   l ' expéditeur s affiche bien en haut de l ' écran !
vérifie   si   ça concorde   bien !
et répond avec le SMS pour lui expliquer la situation

bonne soirée a vous deux

Zénix®

Re : panne sur portable

chtitebergere — Sat, 21 Jun 2014 08:57:30 GMT

Re bonjour !

Merci a Johan et Zenix mais ça ne marche toujours pas.

Il a du crédit

Il a pas changé de numéro

Je suis le seul contact a ne pas pouvoir le joindre "apparament"

quand il m'appelle je peux voir son nom et son numéro

c'est quoi un FAI ?

Ah ! nouvelle information, par moment je parvient à lui écrire et l'appeller.

mais tres rarement et pas longtemps.

c'est un de mes contacts "réguliers" si vous voyez ce que je veux dire

Re : panne sur portable

johann — Sat, 21 Jun 2014 09:03:27 GMT

Hello à vous

c'est quoi un FAI ? Il s'agit de l'opérateur ou qu'il est abonné

Orange/Free etc....

Si le numéro de cette personne figure dans la liste de tes contacts,

tu supprimes le numéro , Tu fait un arrêt marche de ton mobile

tu demandes à ton contact de faire pareil

puis tu l'appel en composent sont numéro !

Re : panne sur portable

papipuce — Wed, 10 Aug 2016 12:37:10 GMT

Je suis passé à la Boutique Orange de Bègles ,mon portable Fova d'orange est bloqué,diagnostique portable H.S. je voudrais voir avec le service technique pour le remplacement ètant sous garantie .J'ai un portable de dépannage avec mon n°06********** ,je n'arrive pas à vous joindre par téléphone,pouvez vous me contacter sur ma ligne fixe 05********* ,merci

M.G************

[Edit : merci de ne pas diffuser d'informations personnelles en public]