sujet FRAUDE dans mes services Orange

FRAUDE

GREAU — Sun, 02 Jun 2019 20:24:34 GMT

Bonsoir,
Mon adresse mail a été usurpée.
Je souhaite modifier le code d'accès mais j'ai oublié celui d'origine..
Je demande un code provisoire par SMS à Orange me permettant d'accéder à ma messagerie, seulement je ne reçois jamais rien.
Il m'est donc impossible d'accéder à mon espace client Orange pour modifier le mot de passe 😭
Je ne peux pas lire mes mails.
Merci d'avance pour votre aide,
Éventuellement à l'adresse mail *********@gmail.com
Cordialement

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: FRAUDE

melet39 — Sun, 02 Jun 2019 18:38:20 GMT

bonsoir @GREAU

pas d'info perso

mis de coté pour modération

cdt

Re : FRAUDE

Magali_K — Mon, 03 Jun 2019 09:16:06 GMT

Bonjour @GREAU

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer en message privévos coordonnées :

-Vos nom/prénom

-N° de ligne

-Adresse postale

J'attends votre retour.

Magali

Re: Re : FRAUDE

melet39 — Mon, 03 Jun 2019 09:20:18 GMT

bonjour @GREAU

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt