https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Attente-d-un-technicien-depuis-deux-mois-Comment-les-contacter/m-p/1856209#M74686 <P>Bonjour,</P><P>Cela fait deux mois que j'ai mon boitier fibre de chez orange, je contacte le service client tout les deux jours, ils m'ont enfin envoyé un technicien après un mois et demie, malheureusement celui ci avait eu un mauvais ordre de service et n'était pas équipé pour installer la boite mural chez moi. Après c'est lui qui m'avait pris un nouveau rdv avec le bon technicien, malheureusement celui-ci n'est jamais arrivé (j'ai donc pris une demie journée de congé pour rien). Le bâtiment est bien raccordé à la fibre, il me manque uniquement la boite murale pour pouvoir brancher la fibre.</P><P>&nbsp;</P><P>Est-ce que quel qu'un a un conseil comment on peut directement contacter un technicien? Est-ce qu'un technicien indépendant d'orange peut également installer le boitier murale?&nbsp;</P><P>Au bout de deux mois d'attente et quelques heures passées au téléphone avec le service orange, je commence à perdre la patience.</P><P>&nbsp;</P><P>Je vous remercie pour chaque conseil concernant ce sujet.</P> Mon, 03 Jun 2019 09:53:25 GMT Linda1234 2019-06-03T09:53:25Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Attente-d-un-technicien-depuis-deux-mois-Comment-les-contacter/m-p/1856209#M74686 <P>Bonjour,</P><P>Cela fait deux mois que j'ai mon boitier fibre de chez orange, je contacte le service client tout les deux jours, ils m'ont enfin envoyé un technicien après un mois et demie, malheureusement celui ci avait eu un mauvais ordre de service et n'était pas équipé pour installer la boite mural chez moi. Après c'est lui qui m'avait pris un nouveau rdv avec le bon technicien, malheureusement celui-ci n'est jamais arrivé (j'ai donc pris une demie journée de congé pour rien). Le bâtiment est bien raccordé à la fibre, il me manque uniquement la boite murale pour pouvoir brancher la fibre.</P><P>&nbsp;</P><P>Est-ce que quel qu'un a un conseil comment on peut directement contacter un technicien? Est-ce qu'un technicien indépendant d'orange peut également installer le boitier murale?&nbsp;</P><P>Au bout de deux mois d'attente et quelques heures passées au téléphone avec le service orange, je commence à perdre la patience.</P><P>&nbsp;</P><P>Je vous remercie pour chaque conseil concernant ce sujet.</P> Mon, 03 Jun 2019 09:53:25 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Attente-d-un-technicien-depuis-deux-mois-Comment-les-contacter/m-p/1856209#M74686 Linda1234 2019-06-03T09:53:25Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Attente-d-un-technicien-depuis-deux-mois-Comment-les-contacter/m-p/1856744#M74724 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14541486">@Linda1234</a>&nbsp;</P><P>-<BR />Normalement , l ' instalateur de la ligne fibre peut faire les branchements nécessaires<BR />Et c ' est pas forcément Orange qui a mis la ligne en place dans ton&nbsp; quartier <img id="EnReflexion" class="emoticon emoticon-EnReflexion" src="https://communaute.orange.fr/html/@FCCD627DD8624B9C0DDA6C1CD301A021/images/smilies/emoji_licence_34.png" alt="" title="" /></P><P>-<BR />Le FAI qui s ' est chargé des travaux peut te faire les branchements et te proposer un abonnement que tu peux prendre sans crainte , puisque au bout de 3 mois , tu as le droit de changer et de revenir chez Orange ! C ' est la loi !!</P><P>-<BR />Cordialement @+</P> Mon, 03 Jun 2019 18:52:13 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Attente-d-un-technicien-depuis-deux-mois-Comment-les-contacter/m-p/1856744#M74724 darkus 2019-06-03T18:52:13Z