sujet Re: Deezer dans mes services Orange

Deezer

Yaya31167 — Thu, 06 Jun 2019 11:25:50 GMT

La connexion Deezer n'est plus assurée. Après accès à l'interface, j'ai une roue de connexion qui n'aboutit pas. je n'ai rien modifié aucun mdp; L'application réagit correctement sur tablette et téléphone mais plus sur la télévision J'ai un abonnement famille lié à un Open Jet Fibre 5 Go 4G/H+

Re: Deezer

melet39 — Thu, 06 Jun 2019 11:30:45 GMT

@Yaya31167

quel décodeur possède tu

cdt

Re: Deezer

Yaya31167 — Thu, 06 Jun 2019 11:37:38 GMT

Livebox Play (IHD92) Sagem

Re: Deezer

melet39 — Thu, 06 Jun 2019 11:43:33 GMT

re @Yaya31167

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

Re: Deezer

Yaya31167 — Thu, 06 Jun 2019 11:51:32 GMT

@melet39 a écrit :
re @Yaya31167

voir après réinitialisation
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

Je vais tester et je reviens vers vous si la solution est inopérante!

@melet39 a écrit :
re @Yaya31167

voir après réinitialisation
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

Avec de la patience, le raisin finit par devenir sucré..

Re: Deezer

melet39 — Thu, 06 Jun 2019 13:26:12 GMT

re @Yaya31167

ton problème est il résolu

cdt

Re: Deezer

Yaya31167 — Fri, 07 Jun 2019 11:33:05 GMT

Merci pour ta réponse problème résolu même si je ne comprend pas les raisons du bug!

Re: Deezer

melet39 — Fri, 07 Jun 2019 11:38:59 GMT

bonjour @Yaya31167 +

merci de ton retour

bonne journée

Re: Deezer

Pß — Sat, 08 Jun 2019 08:18:47 GMT

Tout à fait

Re: Deezer

melet39 — Sat, 08 Jun 2019 08:44:20 GMT

@Pß

quel est ton problème