sujet Re: Changement d'adresse mail dans mes services Orange

Changement d'adresse mail

Blublue08 — Thu, 13 Jun 2019 16:53:07 GMT

Bonjour, je voudrais savoir s'il est possible de recevoir mes factures, fax et autres sur une autre adresse mail ? Merci

Re: Changement d'adresse mail

melet39 — Thu, 13 Jun 2019 17:02:49 GMT

bonjour @Blublue08

change ton adresse de contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-les-donnees-personnelles/espace-client-renseigner-ou-modifier-vos-moyens-de-contact_132909-68776

cdt

Re: Changement d'adresse mail

Blublue08 — Thu, 13 Jun 2019 18:47:27 GMT

Merci pour ta réponse mais malheureusement je l'ai déjà fait et je reçois toujours sur l'ancienne adresse mail.

Re: Changement d'adresse mail

melet39 — Fri, 14 Jun 2019 08:14:39 GMT

bonjour @Blublue08

dans ce cas

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt