sujet Re: Technicien ne vient pas!!!! dans mes services Orange

Technicien ne vient pas!!!!

Halsdorf — Mon, 24 Jun 2019 14:59:07 GMT

Rdv aujourd’hui avec un technicien qui net vient pas?!?! Facturé de 69€ selon sms! maintenant quoi??

Re: Technicien ne vient pas!!!!

melet39 — Mon, 24 Jun 2019 15:19:36 GMT

@Halsdorf

appel au 3900,si c'est une panne pour en savoir plus

pour le sms ce sont des sms automatiques si cela ne vient pas de ton installation tu ne seras pas facturé

voir les cas de facturation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-conditions-d-intervention-et-de-facturation_181236-352024#onglet2

cdt

Re: Technicien ne vient pas!!!!

Halsdorf — Wed, 26 Jun 2019 20:27:51 GMT

Toujours rien de la part de orange! ni technicien, ni de rappel, ni rien. C’est une boîte tellement honteuse. Heureusement qu’on va bientôt déménager et dire AU REVOIR pour de BON à cette structure d’incompétents!!!!

Re: Technicien ne vient pas!!!!

melet39 — Thu, 27 Jun 2019 06:12:16 GMT

bonjour @Halsdorf

as tu repris contact avec le 3900

cdt

Re: Technicien ne vient pas!!!!

JChristophe_M — Fri, 28 Jun 2019 14:17:37 GMT

Bonjour @Halsdorf

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

Re: Technicien ne vient pas!!!!

melet39 — Fri, 28 Jun 2019 14:30:28 GMT

bonjour @Halsdorf

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt