Replay sur tablette

Marie832 — Thu, 27 Jun 2019 05:08:05 GMT

Bonjour à tous,

Depuis quelques jours je ne parviens pas à utiliser le Replay sur ma tablette Samsung ( ni d'ailleurs sur mon téléphone Samsung également ). Par contre, je peux regarder la télé (!!!).. Il m'est apparu de façon très fugace "code erreur P531". Mais la plupart du temps ça cherche, cherche puis me redirige vers "redémarrer".

Quelqu'un rencontre t'il le même problème ?

Re: Replay sur tablette

johann — Thu, 27 Jun 2019 05:33:30 GMT

Salut @Marie832

Tu as déjà vider le cache de l'application TV et redémarrer le mobile ?

Et si le problème persiste, après ouverture de la page, tu as la possibilité

de prendre contact avec le support via la vignette jaune.

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/tv-vod-sur-mobile/application-tv-d-orange-android-ios-liste-des-codes-d-erreur_80563-81559/application-tv-d-orange-android-ios-code-erreur-p531_71533-72389

Autre possibilité , prendre contact par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

sujet Re: Replay sur tablette dans mes services Orange

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