Voyant rouge sur boitier ONT

kenren — Sat, 22 Jun 2019 21:52:47 GMT

Bonsoir, depuis quelques semaines il y a des problèmes sur ma connexion internet . Il arrive que le voyant rouge sur mon boîtier ONT apparaisse et je n'ai par la suite plus aucune connexion ni internet, ni TV ni téléphone. Cela peut durer quelques heures comme plus d'une journée . Cela deviens très désagréable surtout que depuis que j'ai mon abonnement orange fibre cela arrive régulièrement ( tout les 2 ou 3 mois ) et à chaque fois je perds des jours je prend des rdv et rebelote toujours les mêmes problèmes. J'ai à maintes reprises spécifié à Orange et aux techniciens que le boîtier dans la cave ou est relié tt les câbles fibres du bâtiment ( je ne connais pas le nom exact) n'est pas du tout protégé. N'importe quel gugusse pourra arracher tout les fils pour faire ch.. le monde. Je ne trouve pas cela normal pour une telle installation qu'il y ai si peu (ou pas dans ce cas ) de protection . Je vais certainement changer d'opérateur et prendre de l'ADSL ou du vdsl certes moins rapide mais au moins sans ces problèmes récurrents et très fatiguant et pénalisant à la longue.

Re : Voyant rouge sur boitier ONT

JChristophe_M — Thu, 27 Jun 2019 11:54:42 GMT

Bonjour @kenren

Je suis désolé de la réponse tardive.

Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

sujet Re : Voyant rouge sur boitier ONT dans mes services Orange

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