https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/facturation/m-p/1877175#M76365 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13966558">@mika44590</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller<BR />-<BR />et attendre le passage d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>et fais une réclamation</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Mon, 01 Jul 2019 17:04:01 GMT melet39 2019-07-01T17:04:01Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/facturation/m-p/1877167#M76364 <P>Bonjour, nous avons souscrit un forfait open chez vous le 31/01/2019, vous deviez vous occuper de la résiliation chez l'ancien opérateur qui était bouygues telecom, hors nous venons de nous rendre compte qu'on payait toujours un forfait chez eux. Cela fait 5 mois que l'on paye 37,90 Euros pour rien. Est-ce normal? Y a t-il un recours? En attente d'une réponse de votre part, merci d'avance.</P> Mon, 01 Jul 2019 17:00:54 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/facturation/m-p/1877167#M76364 mika44590 2019-07-01T17:00:54Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/facturation/m-p/1877175#M76365 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13966558">@mika44590</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller<BR />-<BR />et attendre le passage d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>et fais une réclamation</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Mon, 01 Jul 2019 17:04:01 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/facturation/m-p/1877175#M76365 melet39 2019-07-01T17:04:01Z