sujet Incompetence dans mes services Orange

Incompetence

Mioumiou2 — Tue, 02 Jul 2019 09:49:58 GMT

Bonjour malgré mes appels répétés depuis bientôt 1 semaine mon problème d'intérêt n'ai toujours pas résolu 1 technicien est passer soit disant réparer samedi mais on ne l'a jamais vu un SMS nous informe qu'il est passer et la Bing plus d'internet. Nous reprenons donc un rdv pour le 1er juillet je prend mon apm il doit venir entre 13h et 18h et bien nous l'attendons encore. Vous ne valez pas mieux que les autres opérateurs vous n'êtes que des voleurs je paye 90 euros par mois pour un service minable. Bien entendu un rdv téléphonique est prévu demain et mon manque à gagner qui me le rembourse ? Un technicien au téléphone whaou super il va me faire réinitialiser la box pour la 100eme fois bravo orange 👍👍👌👌 vous êtes au top

Re: Incompetence

ag81115 — Tue, 02 Jul 2019 09:54:29 GMT

Orange nous prend vraiment pour des c..s

Re : Incompetence

JChristophe_L — Wed, 03 Jul 2019 14:02:30 GMT

Bonjour @Mioumiou2

Je suis navré des désagréments que vous rencontrez suite à votre souci d'internet. Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean-Christophe