sujet Re: Live box fibre dans mes services Orange

Live box fibre

Papipierre28 — Wed, 03 Jul 2019 09:26:24 GMT

Je n' ai pas internet ni téléphone suite a l'instalation d'une box fibre.elle a fonctionner une heure DT depuis plus rien

Re: Live box fibre

melet39 — Wed, 03 Jul 2019 09:37:00 GMT

@Papipierre28

l'installation est de quand ?

cdt

Re: Live box fibre

Papipierre28 — Wed, 03 Jul 2019 11:25:05 GMT

L'instalation est d'hier après midi et a fonctionné une heure

Re: Live box fibre

melet39 — Wed, 03 Jul 2019 11:34:41 GMT

re @Papipierre28

en principe tu reçois un sms lorsque le service est activé,l'as tu reçu ?

cdt

Re: Live box fibre

JChristophe_M — Fri, 05 Jul 2019 13:57:28 GMT

Bonjour @Papipierre28

Avez-vous retrouvé votre connexion internet ? Dans le cas contraire, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

Re: Live box fibre

melet39 — Fri, 05 Jul 2019 14:10:30 GMT

bonjour @Papipierre28

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Live box fibre

Papipierre28 — Sun, 07 Jul 2019 04:20:03 GMT

la plate forme Orange a pu me debloque la situation jeudi! en me faisant faire "reseit",et depuis ca fonctionne.

Merci a tous ceux qui m'ont proposés une solution.

A une prochaine fois peut etre..

Re: Live box fibre

melet39 — Sun, 07 Jul 2019 06:11:21 GMT

bonjour @Papipierre28

merci de ton retour positif

bon dimanche