sujet Re: FACTURE ORANGE JUIN 2019 dans mes services Orange

FACTURE ORANGE JUIN 2019

MM291 — Wed, 03 Jul 2019 16:06:03 GMT

Bonjour impossible d avoir accés à la facture de juin 2019. est ce la même chose pour vous? merci d avance

Re: FACTURE ORANGE JUIN 2019

melet39 — Wed, 03 Jul 2019 16:09:39 GMT

bonjour @MM291

habituellement tu la reçois à quelle date dans ton espace client

cdt

Re: FACTURE ORANGE JUIN 2019

MM291 — Wed, 03 Jul 2019 16:30:02 GMT

entre le 25 et le 29 du mois

Re: FACTURE ORANGE JUIN 2019

melet39 — Wed, 03 Jul 2019 16:45:26 GMT

re @MM291

tu règle par prélèvement automatique ou autre moyen

Re: FACTURE ORANGE JUIN 2019

MM291 — Wed, 03 Jul 2019 17:22:41 GMT

par prélevement automatique

Re: FACTURE ORANGE JUIN 2019

melet39 — Wed, 03 Jul 2019 17:27:37 GMT

re @MM291

si le prélèvement est bien passé,c'est un problème de mise à jour de l'espace client,cela m'est arrivé une fois

Re: FACTURE ORANGE JUIN 2019

MM291 — Wed, 03 Jul 2019 17:36:18 GMT

le prélevement n est pas passé encore : inhabituel

je vais attendre le 15 du mois et les contacterai sinon

merci pour vos réponse

bonne soirée à vous

cordialement

Re: FACTURE ORANGE JUIN 2019

melet39 — Wed, 03 Jul 2019 18:34:12 GMT

re @MM291

dans ce cas

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée également

Re: FACTURE ORANGE JUIN 2019

MM291 — Wed, 03 Jul 2019 18:48:43 GMT

merci

Re: FACTURE ORANGE JUIN 2019

melet39 — Thu, 04 Jul 2019 05:58:43 GMT

bonjour @MM291

tiens nous au courant

bonne journée