sujet copie d'un contrat dans mes services Orange

copie d'un contrat

merlimont62 — Fri, 05 Jul 2019 08:20:32 GMT

Bonjour, on me demande la copie de la première page de mon contrat open où puis je la trouver

merci pour votre aide

Re: copie d'un contrat

melet39 — Fri, 05 Jul 2019 08:32:29 GMT

demande un duplicata au service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: copie d'un contrat

merlimont62 — Tue, 09 Jul 2019 06:18:17 GMT

merci pour votre réponse, orange m'a adressé ce document demandé au moins 15 jours après leur demande

les services ne communiquent pas entre eux je regrette d'avoir répondu à leur démarchage téléphonique

Cordialement

Re: copie d'un contrat

melet39 — Tue, 09 Jul 2019 07:46:45 GMT

bonjour @merlimont62

donc tu es toujours en attente ou tu as reçu ?

bonne journée