sujet Re: Panne dans mes services Orange

Panne

Titchou1 — Mon, 08 Jul 2019 11:41:40 GMT

Je vous déconseille fortement les services Orange aucuns professionnalisme en panne depuis le 27 juin et personnes n'est intervenus , une honte ! Pour prelever là ils sont réactifs, je suis très déçue.😠😠😠

Re: Panne

bjf56fr — Mon, 08 Jul 2019 11:52:10 GMT

pas bonjour non plus

Depuis 13 ans que je suis chez Orange et avec des pannes de tous les genres j' ai toujours été dépanné dans des délais raisonnables.

Vous devez avoir le même genre de commentaires chez tous les opérateurs

Vous avez demandé le service

.https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

Et il faut insister au 3900

Re: Panne

Titchou1 — Mon, 08 Jul 2019 11:59:39 GMT

Bonjour comme je l'ai dit précédemment cette panne dure depuis le 27 juin 2019 j'ai appelé plusieurs fois on m'a donné des rdv qui n'ont jamais étaient honorés c'est scandaleux ! Mes parents sont âgés ma mère fait sa chimio est à besoin que son spécialiste la joigne ça aussi je l'ai précisé rien y fait !! Honte à eux et à leurs techniciens car pour les prélèvements la jamais de soucis pas de beug sur ce côté là !!!

Re: Panne

JChristophe_L — Thu, 11 Jul 2019 07:32:59 GMT

Bonjour @Titchou1

Je suis navré pour cette situation. Afin de vous apporter des éléments de réponse et mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée,

Jean Christophe