sujet Re: Assurance casse, vol oxydation dans mes services Orange

Assurance casse, vol oxydation

Amira83 — Sun, 14 Jul 2019 07:24:06 GMT

Bonjour, Bonsoir,

Je suis passé chez Orange en Janvier dernier, et lors de l'achat de mon iPhone XS on m'a proposé l'assurance 24h mobile a 15€/mois et on me l'a vendu comme quoi si je venait a casser par n'importe quel moyen mon telephone il serait, soit reparer, soit echanger par un telephone du meme modele. Par pur hasard je commencais a m'informer sur le site d'Orange l'assurance auquelle j'ai souscrit au cas ou je venais a casser mon telephone, mais a part le fait qu'ils nous pretent un mobile pendant 1 mois et qu'on peut avoir un achat etaler d'un mobile je vois pas ou est ce qu'ils precisent qu'ils nous le reparent ou nous le changent. Si quelqu'un pouvait m'aiguiller sur les avantages de cette assurance svp

Merci d'avance

Re: Assurance casse, vol oxydation

melet39 — Sun, 14 Jul 2019 07:38:41 GMT

bonjour @Amira83

voir ici

https://boutique.orange.fr/mobile/options/assurance-smartphone-haut-de-gamme-promo

cdt

Re: Assurance casse, vol oxydation

Amira83 — Sun, 14 Jul 2019 07:43:29 GMT

Merci de ta reponse @melet39,

mais comme je l'ai dit, ils précisent uniquement le mobile de pret mais pas la reparation ou l'echange d'un mobile neuf

Re: Assurance casse, vol oxydation

melet39 — Sun, 14 Jul 2019 08:08:02 GMT

re @Amira83

ce n'est pas un prêt mais un remplacement

https://boutique.orange.fr/mobile/options/assurance-24h-mobile

un c/c

Orange vous remplace votre mobile en 24h sans aucune franchise à votre charge. Orange vous accompagne à chaque étape, lors de votre adhésion et tout au long de la gestion de votre sinistre.

Re: Assurance casse, vol oxydation

Amira83 — Sun, 14 Jul 2019 16:33:09 GMT

Re @melet39

Tres bien alors, merci de ta reponse !

Re: Assurance casse, vol oxydation

melet39 — Sun, 14 Jul 2019 17:18:02 GMT

re @Amira83

de rien

bonne fin de weekend

Re: Assurance casse, vol oxydation

W95-200 — Tue, 25 Feb 2020 18:09:15 GMT

******** presque dans le même cas en cas de sinistre il te propose une somme à moitié prix de ton téléphone à ta perte quoi aucun effort de leur part pour te satisfaire je te conseille de rétracter au plus vite sinon tu cotises pour rien ce qui mettait arrivé je cotise depuis un moment au final je l’ai dans le **bip**

[EDIT : Merci de ne pas tenir de propos diffamatoires. L'équipe modération]