sujet Re : TV decodeur dans mes services Orange

TV decodeur

So87 — Thu, 11 Jul 2019 15:31:07 GMT

Bonjour

Je suis en train de m'arracher les cheveux avec orange.... J'ai eu un problème de connexion entre TV et décodeur certainement dû aux orages donc on m à redonné un nouveau décodeur je rebranche et même message d erreur debit insuffisant donc pas de TV je reviens donc chez Orange ou on me programme un rv et personne ne vient attente toute la journée soit disant qu'ils sont passés dehors mais rien vu le soir je reçois un SMS comme quoi tout fonctionne je rallume et non toujours rien..... Je rappelle et pas de solutions donc je reviens chez orange qui me dit que ce doit être ma box donc on m'en donne une neuve et j installe toujours rien j'ai internet mais toujours pas de TV avec message d'erreur affiché 15j sans TV génial le service orange !!!

Re: TV decodeur

melet39 — Thu, 11 Jul 2019 15:42:46 GMT

bonjour @So87

quel décodeur possède tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

cdt

Re : TV decodeur

Max_C — Mon, 15 Jul 2019 13:51:16 GMT

Bonjour @So87

Avez-vous retrouvé l'usage de votre service TV ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Max

Re: Re : TV decodeur

melet39 — Mon, 15 Jul 2019 13:56:09 GMT

bonjour @So87

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt