sujet Re: Réclamation dans mes services Orange

Réclamation

Georgina17 — Thu, 18 Jul 2019 08:12:32 GMT

Bonjour, on m'a restreint ma ligne da's le prévenir ni rien, or d'habitude il envoie toujours un message et j'ai la possibilité de demander une promesse de paiement jusqu'à la prochaine rentré d'argent. Cette fois ci je reçois un message comme quoi ma ligne est totalement restreinte, je décide de les contacter et non pas moyen que l'on me remette ma ligne en route sans explication ni rien. Je demande d'avoir un responsable au téléphone mais non ceci refuse le dialogue... Si cela continue de la sorte je vais résilier mon contrat...

Re: Réclamation

melet39 — Thu, 18 Jul 2019 08:33:57 GMT

bonjour @Georgina17

à ce jour ton retard de paiement est il régularisé ?

cdt

Re : Réclamation

Patricia_P — Sat, 20 Jul 2019 07:33:26 GMT

Bonjour @Georgina17,

Afin d'étudier votre demande, pouvez-vous me communiquer, en message privé, vos nom, prénom et numéro de téléphone mobile ?

Je reste à votre disposition.

Patricia

Re: Re : Réclamation

melet39 — Sat, 20 Jul 2019 07:36:28 GMT

bonjour @Georgina17

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt