sujet Re: Problème de ligne fixe sans internet dans mes services Orange

Problème de ligne fixe sans internet

VAL851 — Wed, 24 Jul 2019 14:56:36 GMT

Bonjour

Depuis 6 jours j'essaie de dépanner la ligne fixe

En premier appel 3900

Indique problème réseau et intervention de technicien

Date dépassée et rappel aujourd'hui, me confirme problème mais toujours pas de réparation

Cas urgent car la ligne sert aussi pour une alarme à la personne

J'aimerai avoir des réponses concrètes suite aux suivis mais ????

Connaissez-vous un autre numéro d'appel pour une intervention

Merci

melet39 — Wed, 24 Jul 2019 15:29:26 GMT

bonjour @VAL851

malheureusement,il n'y a que le 3900 auprès duquel il faut insister en espérant entre temps le passage d'un webconseiller

cdt

VAL851 — Wed, 24 Jul 2019 15:32:42 GMT

Merci de votre réponse

Je vais continuer à les appeler

Cdl

melet39 — Wed, 24 Jul 2019 15:56:35 GMT

sinon tu as un numéro cristal

n° cristal 09 69 39 39 00

tiens nous au courant

bonne soirée

VAL851 — Wed, 24 Jul 2019 16:54:43 GMT

Bonsoir

J'ai appelé le numéro 09....

J'ai eu les mêmes infos....

Problèmes de réseaux orange

Il faut que je patientes

Des changements experts sont en cours et doivent me contacter

Bref

Merci pour votre aide

Cdl

melet39 — Wed, 24 Jul 2019 17:12:26 GMT

merci du retour,donc patience,tiens nous au courant après contact du technicien

bonne soirée