sujet Re: fermeture du cloud dans mes services Orange

fermeture du cloud

manou360 — Sun, 07 Apr 2019 11:12:52 GMT

Bonjour

suite à la fermeture annoncée du cloud orange (enfin annoncée un sms aurait ete le bien venu et un accompagnement aussi surtout quand on paye pour un service !)

bref j ai 163 GO de stockage et pas la fibre que je dois recuperer avant le 1 Juillet quelqu un aurait il une solution pour faire cela rapidement ?

merci

Re: fermeture du cloud

melet39 — Sun, 07 Apr 2019 11:49:17 GMT

bonjour @manou360

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/le-cloud-d-orange-passe-en-acces-limite_266815-798880

cdt

Re: fermeture du cloud

fredolerouge — Sun, 07 Apr 2019 14:01:11 GMT

salut @manou360

@melet39

si tu as suivi dès le départ les CGU du cloud, normalement, il n'y a rien à faire, tes contenus sont sur ton PC

si tu ne l'as pas fait, surtout ne fais pas l'erreur de les transférer sur un autre cloud, télécharges les sur ton PC, c'est l'endroit le plus sur et le plus fiable que tu puisses trouver

Re: fermeture du cloud

grosperdu42 — Mon, 29 Jul 2019 21:45:53 GMT

Bonjour

et on peut savoir comment on fait pour récupérer les fichier après les avoir télécharger sur le PC ? J'ai bien un fichier cloud, mais je ne sais pas comment l'ouvrir pour récupérer les fichiers.

Merci de votre aide

Re: fermeture du cloud

melet39 — Tue, 30 Jul 2019 08:06:22 GMT

bonjour @grosperdu42

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/le-cloud-d-orange-passe-en-acces-limite_266815-798880

cdt