sujet Re : CARTE SIM NON ACTIVEE AVANT PORTABILITE dans mes services Orange

CARTE SIM NON ACTIVEE AVANT PORTABILITE

melany86 — Tue, 30 Jul 2019 16:38:07 GMT

Bonjour,

J'ai oublié de faire l'activation de ma carte sim avant que la portabilité ne se fasse.

La portabilité s'est donc fait aujourd'hui (30/07) entre 15h et 19h.

Je peux tout de même appeler, envoyer et recevoir des SMS et les données mobiles fonctionnent également.

Cela veut-il dire que ma carte est tout de même activée ou bien faut-il que je fasse une manipulation particulière ?

Je vous remercie d'avance pour votre réponse.

Re : CARTE SIM NON ACTIVEE AVANT PORTABILITE

Ludivine_L — Tue, 30 Jul 2019 16:51:25 GMT

Bonsoir @melany86 ,

Afin de pouvoir prendre en charge votre dossier et ainsi vous apporter mon aide, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, numéro de client, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.

Ludivine