sujet Factures dans mes services Orange

Factures

blade592 — Thu, 01 Aug 2019 23:45:51 GMT

Bonjour,

Je souhaiterai savoir comment je peux récupérer mes anciennes factures sachant que mon contrat est résilié

Merci

Re: Factures

melet39 — Fri, 02 Aug 2019 05:05:20 GMT

bonjour @blade592

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/facture-consulter-apres-resiliation_42126-42918

cdt

Re: Factures

blade592 — Sun, 10 Nov 2019 13:09:52 GMT

Bonjour melet39,

desole pour la réponse tardive et sutout merci pour ta réponse.

Cependant, en essayant ton lien cela ne marche pas. Il se peut que me factures ne soient plus présentes du fait de ma résiliation de contrat depuis plus d'1 an.

Y-aurait-il une autre solution pour pouvoir obtenir un duplicata ?

Merci d'avance pour vos réponses

Cordialement

Re: Factures

melet39 — Sun, 10 Nov 2019 14:13:24 GMT

bonjour @blade592

dans ce cas il faut contacter le 3900

cdt

Re: Factures

AnneClaire_D — Tue, 12 Nov 2019 14:53:10 GMT

Bonjour @blade592,

Je vous propose mon aide concernant votre souhait d'obtenir vos anciennes factures.

Sur quelle période souhaitez-vous obtenir vos duplicatas de factures ?

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me transmettre vos coordonnées : nom, prénom, n° de mobile concerné et adresse postale en message privé.

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Anne-Claire

Re: Factures

melet39 — Tue, 12 Nov 2019 15:06:42 GMT

bonjour @blade592

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt