sujet Re: appels téléphoniques intempestifs, que faire ? dans mes services Orange

appels téléphoniques intempestifs, que faire ?

carambo — Mon, 01 Apr 2019 12:27:04 GMT

bonjour,

je suis submergée d'appels téléphoniques dont je ne connais pas les provenances. je ne décroche pas mais depuis 15 jours, c'est tout les jours vers 10h, vers 13h et vers 17h. je me suis inscrite sur bloctel sans jamais pouvoir inscrire un numéro...

que faut-il faire : continuer à subir ?

merci de vos conseils.

Re: appels téléphoniques intempestifs, que faire ?

jyjo29 — Mon, 01 Apr 2019 13:15:23 GMT

Bonjour @carambo

Que faire ? Je répondrai :rien

Toutes les solutions logicielles sont contournables

Continuez à ne pas décrocher et à la longue cela va se calmer

Re: appels téléphoniques intempestifs, que faire ?

Vicaire — Thu, 02 May 2019 19:36:45 GMT

Bonsoir.

je me suis inscrit sur Bloctel (tel fixe et mobile) mais les "appeleurs" changent de N°. Et à chaque fois c'est le message "please wait" qui se répète à l'infini, ça devient pénible......

Il existe peut-être un mobile qui n'autoriserait que les appels de nos contacts.

Bon courage.

Re: appels téléphoniques intempestifs, que faire ?

chacauxpusc — Thu, 13 Jun 2019 15:53:54 GMT

c'est faux, j'ai débranché mon fixe il y a 6 ans car plus de 20 appels intempestifs par jour. Aujourd'hui, j'ai besoin a nouveau de ma ligne fixe, je rebranche le téléphone, et en 5 minutes à peine, déjà 3 appels ....et 25 en moyenne par jour....Il n'y a rien a faire, sinon que de s'inscrire à la liste rouge en demandant le changement du numéro de fixe.

Re: appels téléphoniques intempestifs, que faire ?

ALAIN_92220 — Sat, 22 Jun 2019 12:53:00 GMT

Bonjour,

Une des meilleur solution est d'utiliser un système avec liste blanche. C'est à dire n'autoriser que les appels qui font partie de ses contacts. La difficulté et de saisir plusieurs dizaines voir plusieurs centaine de numéro. D'autre part il vas falloir prendre en compte des différences de notation pour un même N°. Par exemple 01 23 45 67 89 est égal à +33 1 23 45 67 89.

Quand c'est possible, et si le contrat du fixe permet d'appeler en illimité un portable, le plus simple c'est de reporter l'appel du fixe vers le portable. Pourquoi ? : Il existe plusieurs dizaine d’applications qui font la comparaison entre votre agenda et le N° de téléphone de l'appelant, suivant les options vous pouvez bloquer la sonnerie, rejeter l'appel...

Pourquoi rien de tel sur les fixe, bonne question.

Re: appels téléphoniques intempestifs, que faire ?

billie49 — Tue, 02 Jul 2019 21:22:44 GMT

Bonjour,

A mon avis beaucoup de ces appels tombent sous le coup de la loi, car :

- il y a usurpation de numéro de téléphone. J'ai vérifié plusieurs fois que le numéro appelant est dans l'annuaire au nom d'un quidam qui n'a rien à voir avec l'appel.

- une voix enregistrée vous dit être de tel service de la région ou d'autre organisme et que pour traiter ton dossier il faut appyer sur la touche 1. C'est évidemment une arnaque.

D'où mes questions : comment les opérateurs téléphoniques laissent faire des usurpations de numéro de téléphone ?

Comment les opérateurs téléphoniques permettent les arnaques ? etc.

Si les opérateurs téléphoniques faisaient le ménage ces questions pourraient être réglées.

Quant aux appels non sollicités mais pas arnaques, je ne vois pas comment faire. Bloctel ne sert qu'à bloquer les démarchages sérieux, la rareté. Je suis passé par tous les stades : laisser sonner, décrocher-racrochez et de temps en temps engueuler la pauvre dame qui n'y est pour rien. Mais ça soulage.

Une autre question : sur les portables on peut filtrer, pousquoi pas sur les fixes ?

Re: appels téléphoniques intempestifs, que faire ?

barba85 — Fri, 19 Jul 2019 10:56:44 GMT

j'ai téléphoné au ministère de l'environnement car ces appels intempestifs se prévalaient de leur autorisation, ce ministère est au courant et m'a renvoyée vers les DDPP (direction départementale de protection des personnes je crois) Contactés, ceux ci m'ont dit ne rien pouvoir faire, et m'ont donné le nom de BLOCTEL qui ne sert strictement à rien, il me semble que ces harcèlement téléphoniques devraient sérieusement être

pris en compte par les services l'Etat. J'oublie que la DDPP m'a suggéré de déposer plainte auprès du procureur de la République, on se renvoie la patate chaude c'est indigne de notre pays, en attendant ce harcèlement devient insupportable

Re: appels téléphoniques intempestifs, que faire ?

raslebol24 — Sun, 04 Aug 2019 11:48:34 GMT

Inscrit sur Bloctel sur liste rouge rien n'y fait

des appels dès 7 h du matin ,le week end les jours fériées même sur les portables.

A quan,d une loi vraiment dissuavive???

Re: appels téléphoniques intempestifs, que faire ?

ALAIN_92220 — Sun, 04 Aug 2019 22:30:47 GMT

Salut à tous

La seul solution que j'ai trouvé pour les téléphones portables installer une application qui vérifie que l'appel viens d'un correspondant inscrit dans vos contacts (liste blanche).

J'utilise call black liste pro il y d'autres applications équivalentes.

Pour le fixe je fais un report d'appel inconditionnel sur le mobile. Attention il faut avoir un contrat illimité vers les mobiles pour la ligne du fixe, sinon attention à la facture.

Bon courage.

Re: appels téléphoniques intempestifs, que faire ?

vonvon51 — Tue, 03 Dec 2019 14:36:51 GMT

bonjour

pour palier le problème lié aux abrutis qui nous appellent, nous avons paramétré notre téléphone de la façon suivante:

- affichage du numéro (1€/mois)

- répondeur toujours enclenché

- message disant que nous rappellerons si coordonnées sur le répondeur

- 2 sonneries maxi (1 si c'est possible)

- nous ne décrochons JAMAIS sauf cas où nous sommes près du combiné lorsqu'il sonne et qu'il s'agit d'une connaissance affichée sur le téléphone.

eh bien, croyez-moi, ils se fatiguent vite.

Re: appels téléphoniques intempestifs, que faire ?

DanyAngel26200 — Thu, 23 Jan 2020 15:15:40 GMT

Pour ces appels intempestifs que nous recevons, il existe de véritables labyrinthes d'un monde mystérieux...

Sous des N° 09...01, que l'on croit provenir de France, souvent ce sont des appels se partent de l'étranger.

Maintenant lors d'un appel, je laisse un temps d'explication et je pose la question : Comment avez-vous eu mon n° de téléphone, je suis inscrite sur une liste rouge et ça ne m'intéresse pas!

C'est comme un sésame ferme toi. La réponse est rapide, on vous raye de nos listes.

Re: appels téléphoniques intempestifs, que faire ?

YVES461 — Thu, 05 Mar 2020 16:29:03 GMT

MEME EN NE REPONDANT PAS ON A DES APPELS LE SOIR VERS 19H ET LE SAMEDI MATIN IL SERAIT TEMPS QUE LES FOURNISSEURS DE TELEPHONIE SE PREOCUPENT DU PROBLEME

Re: appels téléphoniques intempestifs, que faire ?

dalton2 — Thu, 05 Mar 2020 16:45:26 GMT

j'ai résolu le problème avec succès à condition de consacrer quelques euros. Il s'agit d'un boitier nommé CLIBASE à insérer entre la box et le téléphone. entièrement paramétrable, le résultat est stupéfiant.

Re: appels téléphoniques intempestifs, que faire ?

dalton2 — Thu, 05 Mar 2020 16:52:25 GMT

pour résoudre ce problème, il suffit d'investir dans un boitier nommé CLIBASE (fabrication française) qu'il suffit d'intercaler entre la box et le téléphone, entièrement paramétrable, le résultat est bluffant

Re: appels téléphoniques intempestifs, que faire ?

Patrick0349 — Sat, 18 Jul 2020 21:47:21 GMT

Pour les appels publicitaires qui me dérangent régulièrement, voici ce que je fais : Près de mon téléphone j'ai mis à disposition un simple SIFFLET . Dès que le démarcheur commence son laïus, je mets un grand coup de sifflet très fort dans le combiné. Le démarcheur qui reçoit ce grand coup de sifflet dans son écouteur et ses oreilles doit faire un sacré bond à l'autre bout du fil !!! C'est méchant, certes, mais au moins j'ai la paix !!!

Re: appels téléphoniques intempestifs, que faire ?

DanyAngel26200 — Sat, 18 Jul 2020 23:44:28 GMT

Ou parfois le soir tard, ou le dimanche et jours fériés...

C'est là que l'on se rend compte que ce n'est pas normal.

Oui ils ont des numéros comme indiquant 01 09 alors qu'ils sont à l'étranger.

Parfois ce sont des appels pulsés sur différentes lignes, c'est le premier qui répond qui a quelqu'un en ligne...

Si en ayant un accent étranger très forts ils insistent, je deviens méchante en leur disant que ça ne m'intéresse pas et ils raccrochent au nez...

Drôle de façon de communiquer, ils sont féroces!

Re: appels téléphoniques intempestifs, que faire ?

DanyAngel26200 — Sat, 18 Jul 2020 23:45:06 GMT

Merci pour cette information....

Re: appels téléphoniques intempestifs, que faire ?

DanyAngel26200 — Sat, 18 Jul 2020 23:46:12 GMT

Très bonne idée! j'y penserai! Merci et bon dimanche!

Re: appels téléphoniques intempestifs, que faire ?

Gali-Net-79 — Thu, 29 Oct 2020 16:03:03 GMT

Bonjour Billie49,

Depuis 02/07/2019, avez-vous toujours ces problèmes d'appels intempestifs ?

J'ai tout essayé, même "engueuler la pauvre dame qui n'y est pour rien. Mais ça soulage." Ben même pas !

Les législateurs promettent, promettent, mais c'est toujours le même problème.

J'avais penser filtrer, mais même si la fonctionnalité existait sur les filtres, ça ne servirait à rien, les appelants ont des systèmes automatiques pour faire afficher n'importe quel numéro, et cela pourrait bien être celui de quelqu'un de la famille ou des amis.

Les opérateurs sont complices puisqu'ils ne font rien pour lutter contre cela, sauf vendre un service pour être sur liste rouge.

Cordialement.

Re: appels téléphoniques intempestifs, que faire ?

vonvon51 — Thu, 29 Oct 2020 16:36:23 GMT

Bonjour à Toutes et Tous.

Depuis quelques temps nous essayons une technique qui part d'un constat. Les appelants sont payés au décrochage (même principe que ceux qui sont payés au clic sur le web), ce qui nous fait dire que le répondeur est un décrochage et donc nous avons coupé le répondeur. Les appels qui dépassent les sonneries sont pris en compte par le répondeur ORANGE qui les stock avec le message dans lequel il est mentionné le nom de la personne appelante qui se présente ou/et qui présente l'entreprise, le numéro de l'appelant et l'heure de l'appel. Tout ce qu'il faut pour déposer une réclamation sur BLOCTEL, Ce que j'ai fait et c'est la DGCCRF qui s'occupe des réclamations. Je pense que cela a dû faire son chemin car depuis quelques jours pas d'appel. La suite me dira si c'est bon !