https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/installation-fibre/m-p/1910699#M78428 <P>Bonjour à tous,</P><P>&nbsp;</P><P>On est venu m'installer la fibre , il y a 2 jours .</P><P>J'avais un rdv pour 11h ou après 11h , soit environ 2 h d'intervention.</P><P>Je prends une journée de repos et m'oblige a rester chez moi entre 1hh et 13h .</P><P>On me prévient vers 13h que le technicien est en retard et me rappellera d'ici 1 h pour me dire à quelle heure il arrivera.</P><P>On me rappelle vers 15h15 pour me dire que le technicien sera chez moi dans 3/4 d,heure.</P><P>C'est chose faite , à 16h le technicien arrive , et je profite de m'éclipser pour aller faire une course .</P><P>En fait , j'ai poser une journée pour rien, car je termine ma journée à 16h</P><P>Lorsque je reviens ,un trou important est percé dans mon mur dont je viens de faire le ravalement...je suis dégouté , le technicien met de l'enduit , mais c'est en plein milieu de la maison et c'est l'entrée principale.</P><P>En fait le technicien a percer depuis l'intérieur de la maison , et pour ne pas faire de dégâts , il aurait fallu faire le contraire , soit percer en commençant de l'extérieur.</P><P>Donc , je suis très déçu par la phase d'installation , c'est pas beau mais cela fonctionne.</P><P>Et bien sur aucun questionnaire de&nbsp; satisfaction , juste une signature sur tablette</P><P>&nbsp;</P> Fri, 09 Aug 2019 04:51:10 GMT totof771 2019-08-09T04:51:10Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/installation-fibre/m-p/1910699#M78428 <P>Bonjour à tous,</P><P>&nbsp;</P><P>On est venu m'installer la fibre , il y a 2 jours .</P><P>J'avais un rdv pour 11h ou après 11h , soit environ 2 h d'intervention.</P><P>Je prends une journée de repos et m'oblige a rester chez moi entre 1hh et 13h .</P><P>On me prévient vers 13h que le technicien est en retard et me rappellera d'ici 1 h pour me dire à quelle heure il arrivera.</P><P>On me rappelle vers 15h15 pour me dire que le technicien sera chez moi dans 3/4 d,heure.</P><P>C'est chose faite , à 16h le technicien arrive , et je profite de m'éclipser pour aller faire une course .</P><P>En fait , j'ai poser une journée pour rien, car je termine ma journée à 16h</P><P>Lorsque je reviens ,un trou important est percé dans mon mur dont je viens de faire le ravalement...je suis dégouté , le technicien met de l'enduit , mais c'est en plein milieu de la maison et c'est l'entrée principale.</P><P>En fait le technicien a percer depuis l'intérieur de la maison , et pour ne pas faire de dégâts , il aurait fallu faire le contraire , soit percer en commençant de l'extérieur.</P><P>Donc , je suis très déçu par la phase d'installation , c'est pas beau mais cela fonctionne.</P><P>Et bien sur aucun questionnaire de&nbsp; satisfaction , juste une signature sur tablette</P><P>&nbsp;</P> Fri, 09 Aug 2019 04:51:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/installation-fibre/m-p/1910699#M78428 totof771 2019-08-09T04:51:10Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/installation-fibre/m-p/1910704#M78429 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5577467">@totof771</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>fais une réclamation</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Fri, 09 Aug 2019 05:10:25 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/installation-fibre/m-p/1910704#M78429 melet39 2019-08-09T05:10:25Z