https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Installation-Fibre/m-p/1910800#M78444 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14985361">@MAT43</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>le seul moyen est d'insister au 3900</P> <P>avais tu</P> <P>demandé le service 24h garanti en attendant pour internet<BR />_</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>et attendre éventuellement le passage d'un webconseiller<BR />_<BR />cdt</P> Fri, 09 Aug 2019 07:58:08 GMT melet39 2019-08-09T07:58:08Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Installation-Fibre/m-p/1910779#M78443 <P>Comment avoir une information fiable pour connaitre la date d'installation de la fibre chez moi.</P><P>Contrat live up signé chez orange en boutique le 21/06/2019, passage du technicien le 3 juillet qui me dit qu'il faut faire intervenir le génie civil pour creuser sur un mètre.</P><P>Aujourd'hui aucune nouvelle, plus d'internet et un service client qui se renvoi la balle.</P><P>En boutique on me fait comprendre que c'est comme ça, qu'il faut patienter...</P><P>&nbsp;</P><P>Relation client ?</P><P>Conseil client ?</P><P>&nbsp;</P><P>Une réponse ou un début de solution serait le bienvenue.</P> Fri, 09 Aug 2019 07:40:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Installation-Fibre/m-p/1910779#M78443 MAT43 2019-08-09T07:40:41Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Installation-Fibre/m-p/1910800#M78444 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14985361">@MAT43</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>le seul moyen est d'insister au 3900</P> <P>avais tu</P> <P>demandé le service 24h garanti en attendant pour internet<BR />_</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>et attendre éventuellement le passage d'un webconseiller<BR />_<BR />cdt</P> Fri, 09 Aug 2019 07:58:08 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Installation-Fibre/m-p/1910800#M78444 melet39 2019-08-09T07:58:08Z