sujet COMPTE PRINCIPAL dans mes services Orange

COMPTE PRINCIPAL

dr46 — Mon, 12 Aug 2019 11:00:55 GMT

Bonjour,

Depuis l'installation de la fibre vendredi 9 Août, je ne retrouve plus mon SUIVI CONSO - MES FACTURES etc...

D'autre part, dans MON COMPTE, je n'ai plus ni nom ni prénom mais "NON RENSEIGNE" ???

Merci de votre aide.

melet39 — Mon, 12 Aug 2019 11:18:07 GMT

bonjour @dr46

du fait de ton changement récent,il faut attendre que ton espace client soit mis à jour

cdt

dr46 — Mon, 12 Aug 2019 18:18:45 GMT

Merci beaucoup de votre réponse.

Est-ce que vous auriez une idée du temps d'attente ??? Mon changement a eu lieu le 9 Août 2019.

Cordialement

melet39 — Tue, 13 Aug 2019 08:27:52 GMT

bonjour @dr46

en principe,il faut compter 15 jours au maximum jusqu'à la prochaine facture

bonne journée

melet39 — Mon, 19 Aug 2019 09:19:52 GMT

bonjour @dr46

comme tu viens de clôturer ton sujet ton problème est il résolu ?

bonne journée