sujet Re: Re : IMPOSSIBLE DE GERER MES CONTRATS ORANGE dans mes services Orange

IMPOSSIBLE DE GERER MES CONTRATS ORANGE

PETITPATI — Thu, 22 Aug 2019 13:05:27 GMT

Je paie 110€ par mois et malgré cela 1) impossible d'annuler un contrat mobile que je n'utilise pas ... reponse "service inaccessible" 2) impossible d'obtenir un repeteur wifi _ reponse "votre contrat ne permet pas d'obtenir se repondeur"

or, j'ai un contrat opên 50GA - BREF _ NI la boutique ORANGE NICE TNL (qui n' même pas voulu prendre une communication du service technique orange et le responsable de la boutique n'a même pas cherché à comprendre le PB - NI 2 agents du service commercial n'ont pu résoudre le pb NI l'agent du service technique ne peuvent expliquer la situation et encore moins la solutionner

cela fait 40 ans que je suis chez ORANGE _ MAIS je constate aujourd'hui que les services sont nuls lorsqu'il y a un PB

DE PLUS impossible d'avoir acces "aux reclamations" en ligne ... A MON AVIS / il y a un pb de configuration car s'affiche sans arrêt "ancien contrat"

Re : IMPOSSIBLE DE GERER MES CONTRATS ORANGE

Nicolas_M — Fri, 23 Aug 2019 07:54:00 GMT

Bonjour @PETITPATI ,

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

Re: Re : IMPOSSIBLE DE GERER MES CONTRATS ORANGE

melet39 — Fri, 23 Aug 2019 08:37:35 GMT

bonjour @PETITPATI

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt