https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/D%C3%A9pannage-au-ralenti/m-p/293463#M7936 <P>Suite à un orage (mi juin...) ma box a rendu l'âme.</P><P>L'échange s'est fait sans soucis particulier hormis le technicien en ligne qui me signale un répartiteur HS sur ma ligne.</P><P>Effectivement, ma connection est aléatoire depuis, et même inexistente depuis une semaine. Malgré un contrôle</P><P>J'obtiens un rendez-vous du vendredi pour le mercredi (aujourd'hui).</P><P>Le technicien qui est venu sans nacelle me signale qu'il reviendra demain....ou après demain ou peut-être lundi prochain!</P><P>&nbsp;</P><P>Internet me manque pour des raisons d'ordre plutôt pratique, par contre le téléphone fixe m'est indispensable.</P><P>Comment accélerer le processus (un mois de problèmes de ligne dont dix jours sans ligne du tout)?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci</P><P>&nbsp;</P> Wed, 16 Jul 2014 08:26:58 GMT KC 2014-07-16T08:26:58Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/D%C3%A9pannage-au-ralenti/m-p/293463#M7936 <P>Suite à un orage (mi juin...) ma box a rendu l'âme.</P><P>L'échange s'est fait sans soucis particulier hormis le technicien en ligne qui me signale un répartiteur HS sur ma ligne.</P><P>Effectivement, ma connection est aléatoire depuis, et même inexistente depuis une semaine. Malgré un contrôle</P><P>J'obtiens un rendez-vous du vendredi pour le mercredi (aujourd'hui).</P><P>Le technicien qui est venu sans nacelle me signale qu'il reviendra demain....ou après demain ou peut-être lundi prochain!</P><P>&nbsp;</P><P>Internet me manque pour des raisons d'ordre plutôt pratique, par contre le téléphone fixe m'est indispensable.</P><P>Comment accélerer le processus (un mois de problèmes de ligne dont dix jours sans ligne du tout)?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci</P><P>&nbsp;</P> Wed, 16 Jul 2014 08:26:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/D%C3%A9pannage-au-ralenti/m-p/293463#M7936 KC 2014-07-16T08:26:58Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/D%C3%A9pannage-au-ralenti/m-p/293537#M7939 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Un truc pour la prochaine panne (que je ne vous souhaite pas), activer le service 24 h garanti, voir:</P><P><A target="_blank" href="http://service24.orange.fr/?ns_campaign=Shop%20-%20Service%2024&amp;ns_mchannel=cpc&amp;ns_source=google&amp;ns_linkname=service%2024h&amp;ns_clid=google,149727931,7295639731,service%2024h&amp;p">http://service24.orange.fr/?ns_campaign=Shop%20-%20Service%2024&amp;ns_mchannel=cpc&amp;ns_source=google&amp;ns_linkname=service%2024h&amp;ns_clid=google,149727931,7295639731,service%2024h&amp;p</A></P><P>&nbsp;</P><P>A noter , il faut arriver dans les premiers en boutique pour obtenir un domino en prêt...</P> Wed, 16 Jul 2014 09:05:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/D%C3%A9pannage-au-ralenti/m-p/293537#M7939 cledefa 2014-07-16T09:05:10Z