sujet Re: Re : internet dans mes services Orange

internet

emy12 — Sat, 24 Aug 2019 13:17:51 GMT

bonjour est ce qu un jour j aurai internet 4h internet 7 h de panne je paye un abonnement s est inadmissible et aucun geste commercial merci orange

Re: internet

melet39 — Sat, 24 Aug 2019 13:26:22 GMT

bonjour @emy12

insiste au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re : internet

JChristophe_L — Mon, 26 Aug 2019 11:43:58 GMT

Bonjour @emy12

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : internet

melet39 — Mon, 26 Aug 2019 12:53:31 GMT

bonjour @emy12

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt