sujet absence de ligne dans mes services Orange

absence de ligne

CaCatoes33 — Mon, 02 Sep 2019 08:25:46 GMT

client de longue date, je suis aujourd'hui ( ET CE DEPUIS QUASIMENT UN MOIS ET DEMI ) sans ligne fixe.

j'ai contacté les services une dizaines de fois et malgré tout j'ai l'impression d'être laissé pour compte.

mon abonnement tourne autour de 2000€ par an et voilà notre recompense.

nous envisageons ce jour de changer notre fusil d'épaule et de contacter un nouveau fournisseur plus sérieux que nos amis de chez orange avec l'installation d'une parabole.

Re: absence de ligne

melet39 — Mon, 02 Sep 2019 08:34:12 GMT

bonjour @CaCatoes33

tu parle de ligne fixe murale ou par internet ?

reçois tu quand mème internet ?

cdt

Re : absence de ligne

JChristophe_L — Thu, 05 Sep 2019 07:27:52 GMT

Bonjour @CaCatoes33

Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : absence de ligne

melet39 — Thu, 05 Sep 2019 07:42:03 GMT

bonjour @CaCatoes33

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt