sujet installation prise murale optique dans mes services Orange

installation prise murale optique

boulot62160 — Wed, 04 Sep 2019 11:51:15 GMT

le technicien est intervenu chez moi comme convenu , tout fonctionne , malheureusement j'ai un doute sur l'installation de la prise murale optique , je n'ai pas pu suivre le chantier de prés , après le départ du technicien j'ai retrouvé 2 vis avec cheville , donc je présume que la prise murale a été fixé par collage sur le papier peint ,ce n'est pas conforme , que se passera t il si je refais le papier peint , je ne comprends pas que orange accepte ce type de fixation .

Re: installation prise murale optique

melet39 — Wed, 04 Sep 2019 12:38:38 GMT

@boulot62160

il est possible que les vis n'aient rien à voir avec la prise

fais quand mème une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: installation prise murale optique

Ancien Membre — Wed, 04 Sep 2019 12:58:34 GMT

@boulot62160 ,

Quel est le rapport avec le sujet "mon mail Orange" ?

Re: installation prise murale optique

boulot62160 — Wed, 04 Sep 2019 17:02:10 GMT

Bonsoir et merci pour le raccourci des réclamations , ma réclamation est faite , les deux vis sont bien prévus pour la fixation au mur , elles étaient dans le carton du câble fibres Huawei de 50 mètres , encore merci pour votre collaboration

Re: installation prise murale optique

melet39 — Wed, 04 Sep 2019 17:24:55 GMT

re @boulot62160

c'est parfait,tiens nous au courant

cdt

Re: installation prise murale optique

boulot62160 — Sat, 28 Sep 2019 15:24:51 GMT

Bonjour un technicien de la société SOGETREL est repassé chez moi pour refixer la prise murale avec cette fois des chevilles et vis , merci de votre aide

Re: installation prise murale optique

melet39 — Sat, 28 Sep 2019 15:28:26 GMT

bonjour @boulot62160

merci du retour

bon weekend