sujet Re: alerte orage dans mes services Orange

alerte orage

Amelia24 — Sat, 31 Aug 2019 17:47:52 GMT

j'ai des amis qui sont chez orange et me disent que lorsqu'il y a un orage qui chez eux ils reçoivent un message de chez Orange or, moi qui suis chez orange depuis 10 ans , je n'ai jamais reçu ce genre de message, Peut on me dire pourquoi ??

Merci

Re: alerte orage

melet39 — Sat, 31 Aug 2019 17:50:38 GMT

@Amelia24

tu as mis une adresse de contact mail ou sms dans ton espace client ?

cdt

Re: alerte orage

Amelia24 — Sat, 31 Aug 2019 18:01:04 GMT

oui mon adresse mail y est

Re: alerte orage

melet39 — Sat, 31 Aug 2019 18:51:37 GMT

re @Amelia24

voir ici

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/intemperies/livebox-prevenir-les-pannes-en-cas-d-orage_183694-290555

Re: alerte orage

Amelia24 — Wed, 04 Sep 2019 16:36:37 GMT

oui mon adresse mail y est

Re: alerte orage

melet39 — Wed, 04 Sep 2019 17:04:56 GMT

@Amelia24

un c/c

Ces dispositifs sont opérationnels toute l’année et vous envoient :

un SMS si votre mobile de contact est renseigné dans votre Espace client, et autorisé dans Vos autorisations.

Remarque : en l’absence de mobile de contact, un mail vous est envoyé. Le mail de contact doit être renseigné dans votre Espace client et autorisé dans Vos autorisations.

Re: alerte orage

Amelia24 — Wed, 04 Sep 2019 17:53:12 GMT

mon adresse mail et mon numéro de portable y est et je ne reçois rien or, il y a une semaine l'orage a été très violent et le compteur à disjoncté*

Re: alerte orage

melet39 — Wed, 04 Sep 2019 18:31:32 GMT

re @Amelia24

c'est très aléatoire,j'ai un mobile orange je ne reçois pas par contre sur l'autre qui est chez sosh,je reçois

cdt