sujet Re: La cloche dans mes services Orange

La cloche

Lacloche — Thu, 05 Sep 2019 14:13:05 GMT

La petite cloche dans le bandeau supérieur avec généralement des offres ou qui annonce l'arrivée de la douloureuse mensuelle principalement augmente depuis la mise à jour, mais plus moyen d'accéder en cliquant dessus, comment faire pour y accéder mais le plus simple serait qu'elle disparaisse ?

Re: La cloche

melet39 — Thu, 05 Sep 2019 14:15:47 GMT

@Lacloche

il y a un problème sur le portail orange

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/impossible-de-fermer-ma-boite-mail-sur-portail-orange/m-p/1934625#M137355

cdt

Re: La cloche

canigou66140 — Thu, 05 Sep 2019 14:39:12 GMT

idem pour moi impossible de cliquer sur la cloche - ai envoyer des messages a orange - aucune reponse satisfaisante -

Re: La cloche

melet39 — Thu, 05 Sep 2019 16:32:28 GMT

@canigou66140

voir le lien au dessus et essaie avec un autre navigateur

Re: La cloche

Lacloche — Thu, 05 Sep 2019 18:13:39 GMT

Merci pour la réponse, des essais avec chrome, Firefox et explorer et toujours le même problème, cette cloche de notification ne peut s'ouvrir, le mieux la suppression pure et simple et comme ça plus de problème à l'avenir

Re: La cloche

melet39 — Thu, 05 Sep 2019 18:42:44 GMT

re @Lacloche

c'est uniquement la cloche qui pose problème ?

cdt

Re: La cloche

Lacloche — Thu, 05 Sep 2019 19:19:02 GMT

Je ne sais pas, mais c'est plutôt quelque chose de désagréable et qui ne sert absolument à rien (la preuve c'est inutilisable), alors ne pas pouvoir effacer le chiffre c'est agaçant.

Re: La cloche

canigou66140 — Fri, 06 Sep 2019 04:41:19 GMT

merci je vais essayer bonne journee

Re: La cloche

melet39 — Fri, 06 Sep 2019 06:20:58 GMT

bonjour @canigou66140

tiens nous au courant

bonne journée

Re: La cloche

Lacloche — Fri, 06 Sep 2019 06:27:10 GMT

Bonjour,

Oui pas de soucis et merci pour tes réponses, mais aux informaticiens d'Orange à intervenir, mais souvent des bugs hélas, le travail n'est pas fait jusqu'au bout, car cela arrive souvent à chaque modification d'apparence, car reste très lourd et très long, pas repensé mais juste pour faire plaisir ou justifier un présence.

Re: La cloche

melet39 — Fri, 06 Sep 2019 07:30:23 GMT

bonjour @Lacloche

de toute façon,les techniciens sont dessus et devrait maintenant résoudre le problème rapidement

bonne journée

Re: La cloche

Lacloche — Fri, 06 Sep 2019 08:56:44 GMT

Merci pour cette bonne nouvelle, donc le fonctionnement ou la possibilité en même temps de pouvoir supprimer cette verrue ?

Quoi qu'il en soit bonne journée.

Re: La cloche

Lacloche — Mon, 09 Sep 2019 04:27:36 GMT

Toujours rien, si ce n'est que cette coche à virer est de 4 à 3 mais toujours en rade, un peu la honte tout de même, s'ils de savent pas gérer qu'ils laissent une option pour que l'on puisse la désactiver.

Mais merci à la personne qui prend du temps pour répondre.

Re: La cloche

fredolerouge — Mon, 09 Sep 2019 06:13:50 GMT

salut @Lacloche

@melet39

il semblerait que tu prennes un peu trop ton cas pour une généralité

la cloche fonctionne parfaitement, c'est donc chez toi que tu as un souci, pas chez orange

Re: La cloche

Lacloche — Mon, 09 Sep 2019 07:41:31 GMT

OK fredolerouge, sauf que d'autres disent que c'est récurrent et qu'il y a un problème actuellement, mais si tu dis que tout va pour le mieux, j'en prend acte et te dispense à l'avenir de lire mes propos.

Salut

Re: La cloche

fredolerouge — Mon, 09 Sep 2019 09:29:44 GMT

salut @Lacloche

@melet39

quoi qu'en disent certains, la cloche fonctionne, alors si problème récurent il y a c'est du côté du navigateur qu'il faut regarder, de ses modules complémentaires ou du profil, voire d'un réglage trop agressif de l'anti virus

quel que soit le PC depuis lequel je me connecte au portail, la cloche fonctionne

[...]mais si tu dis que tout va pour le mieux, j'en prend acte et te dispense à l'avenir de lire mes propos[...]

je n'ai pas dit que tout allait pour le mieux mais que tu cherches au mauvais endroit

et de plus, ce n'est pas parce que ma réponse ne va pas dans le sens dans lequel tu voudrais qu'elle aille que tu dois la refuter

alors oui, à bon entendeur, continue à chercher au mauvais endroit, peut être qu'à force de creuser tu trouveras du pétrole faute d'une solution

Re: La cloche

Lacloche — Mon, 09 Sep 2019 10:17:01 GMT

Quand on veut donner la leçon, au moins on prend le temps de lire, j'ai regardé avec 3 navigateurs différents et même résultat avec cette cloche, je ne suis pas le seul, dans les réponses reçues l'une dis qu'il y a des problèmes Orange, tu peux reprendre l'ensemble des échanges, et je le répète si tu es de mauvaise foi, que fais-tu là ?

Donc si tu veux avoir absolument raison, pas la peine de répondre, je ne lirais tout ce qui provient de toi.

Salut

Re: La cloche

fredolerouge — Mon, 09 Sep 2019 10:36:04 GMT

re @Lacloche

[...]j'ai regardé avec 3 navigateurs différents et même résultat avec cette cloche,[...]

merci de me prendre pour un imbécile, oui, j'ai lu tes messages

et non, pas de mauvaise foi, sur 3 PC, 3 systèmes d'exploitations différents, 3 navigateurs différents, la cloche fonctionne

alors problème de navigateur, de profil, d'extension, d'antivirus trop agressif, les choix sont multiples, il faut chercher partout, pas juste là où ça t'arrange

quant au bug signalé par @melet39 il ne s'agit pas de la cloche, mais de l'écran de connexion/déconnexion à l'espace client, qui au passage fonctionne chez moi également.

alors je te dis simplement que si la facilité c'est de dire "c'est un bug orange", soit, mais cela te permet de ne pas te poser les vraies questions

c'est la fable du myope et du lampadaire

Re: La cloche

Lacloche — Mon, 09 Sep 2019 11:41:27 GMT

Non très compétent au contraire, la preuve tout fonctionne chez toi, un homme heureux, mais une mise à jour a été réalisée, certainement pas par toi qui est au top je suppose, je ne vois pas d'ailleurs pourquoi tu te mêles de ce problème qui n'existe pas chez toi, d'où la difficulté compréhensible pour y répondre.

Re: La cloche

fredolerouge — Mon, 09 Sep 2019 11:52:20 GMT

re @Lacloche

je résume :

- tu as décrété que le problème ne pouvait venir QUE de orange

- tu as décrété que toute personne disant le contraire ne pouvait qu'avoir tort et n'avait surtout pas à remettre en cause ta conviction profonde

très bien, j'en prend acte, je te laisse ne surtout pas te poser les bonnes questions, je te laisse ne surtout pas chercher à régler ton problème et à continuer à tourner en rond en accusant la terre entière

ça s'appelle de la foi, pas de la logique et du raisonnement, le myope et le lampadaire

alors juste pour rire, explique moi, si c'est un vraiment souci orange, pourquoi ça ne marche pas chez toi, mais pourquoi ça marche chez la plupart des autres ?