résiliation

paquischr — Wed, 11 Sep 2019 11:49:10 GMT

bonjour, j'ai résilier mon contrat avec un forfait open 30go+ livebox, seulement aucun bon de retour n'a ete envoyer a mon mail afin de les retourner, comment faire ?

Re: résiliation

jean-mi28 — Wed, 11 Sep 2019 12:09:35 GMT

Bonjour,

Appelez le 3900 pour obtenir un bon de retour avec prise en charge par Orange.

OK ?

Re: résiliation

johann — Wed, 11 Sep 2019 12:31:06 GMT

Salut @paquischr

Concernent la restitution du matériel, si une boutique se trouve

proche de chez toi, regarde s'il accepte le matériel, ceci est

au bon vouloir du personnel de cette boutique, il y a des personnes

qui ont réussi et des autres non .

Au cas qu'il l'accepte, demande un bon de retour .

Si ce n'est pas le cas faire la demande du bon de restitution

par courrier à cette adresse

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

De même faire attention, pas que le mail avec le bon de retour

se trouve dans les indésirables et tu le vires dans la poubelle

sans l'avoir lu .

Au fait, tu as déjà obtenu ta facture de clôture ?

sujet Re: résiliation dans mes services Orange

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Re: résiliation

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