sujet Re: Demande de restitution de matériel dans mes services Orange

Demande de restitution de matériel

Romaric_M — Sun, 15 Sep 2019 06:07:22 GMT

Bonjour !

Il y a quelques temps durant le mois d'août, j'ai mis fin à l'utilisation de ma livebox et décodeur TV. Elles ont été rendues en magasin et j'ai reçu un accusé de restitution de la boutique, en main propre. Ce pendant j'ai reçu un mail me signalant que rie' n'avait été reçu et que je risquait de devoir payer et une mise en demeure si ce n'était pas fait. ... Que faire ?

Re: Demande de restitution de matériel

johann — Sun, 15 Sep 2019 06:09:57 GMT

Salut @Romaric_M

Envoi un courrier avec tout les détails et une copie

du bon de restitution à cette adresse .

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

Re: Demande de restitution de matériel

Romaric_M — Sun, 15 Sep 2019 06:12:44 GMT

Super, merci beaucoup !! 😁

Re: Demande de restitution de matériel

johann — Sun, 15 Sep 2019 06:21:21 GMT

@Romaric_M

Il y a pas de quoi .

Bon Dimanche .

Re: Demande de restitution de matériel

Romaric_M — Sun, 15 Sep 2019 06:29:43 GMT

Également !