https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/logiciel-transfert-cloud-probl%C3%A8me-identification/m-p/299653#M8070 <P>Bonjour jano61</P><P>&nbsp;</P><P>Le plus simple est probablement de joindre le support spécialisé Cloud via ce <A href="http://formulaires.services.orange.fr/108?dub=1" target="_blank">formulaire</A>.</P><P>Si tu le fais et quel que soit le résultat de cette démarche, merci de nous tenir au courant.</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement</P> Tue, 22 Jul 2014 13:36:02 GMT mathole 2014-07-22T13:36:02Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/logiciel-transfert-cloud-probl%C3%A8me-identification/m-p/299019#M8058 <P>J'ai téléchargé le logiciel de transfert Cloud, dernière version. Mais, sur le premier écran, le logiciel ne parvient pas à m'identifier. Il me renvoie toujours le message : "Echec de l'authentification. Vérifiez votre compte utilisateur et votre mot de passe"<BR />J'ai bien sûr vérifié cela et je suis absolument certain de rentrer les bonnes données mais le logiciel me renvoie toujours ce message.<BR /><BR />Merci de m'indiquer quoi faire ou de mettre fin à ce dysfonctionnement,<BR /><BR /><BR /></P> Mon, 21 Jul 2014 20:08:18 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/logiciel-transfert-cloud-probl%C3%A8me-identification/m-p/299019#M8058 jano61 2014-07-21T20:08:18Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/logiciel-transfert-cloud-probl%C3%A8me-identification/m-p/299653#M8070 <P>Bonjour jano61</P><P>&nbsp;</P><P>Le plus simple est probablement de joindre le support spécialisé Cloud via ce <A href="http://formulaires.services.orange.fr/108?dub=1" target="_blank">formulaire</A>.</P><P>Si tu le fais et quel que soit le résultat de cette démarche, merci de nous tenir au courant.</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement</P> Tue, 22 Jul 2014 13:36:02 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/logiciel-transfert-cloud-probl%C3%A8me-identification/m-p/299653#M8070 mathole 2014-07-22T13:36:02Z