sujet Re: Service client incompétent dans mes services Orange

Service client incompétent

Crobete — Mon, 16 Sep 2019 08:05:06 GMT

Nouveau client chez Orange je pense me rétracte tellement le service que le service client se moqué de ses clients je suis tj pas raccordé à la fibre attend hypothétiquement le passage du technicien aujourd'hui et en plus de sa j'attends toujours mon décodeur depuis 1 semaines les conseillers me disent 2 jours aujourd'hui j'apprends que tant que je serai pas raccordé ils ne l'envoie pas se qui repousse encore à 5 jours le gros foutages de gueule quoi. Donc voir si le technicien passe sinon passage chez sfr.

Re: Service client incompétent

melet39 — Mon, 16 Sep 2019 08:13:03 GMT

@Crobete

tiens nous au courant après son passage

cdt

Re: Service client incompétent

Crobete — Mon, 16 Sep 2019 12:51:26 GMT

De pire en pire maintenant il y aurait soit disant le genie civile qui ferait des travaux alors que le problème venait de chez moi et donc le technicien ne passera pas donc après 10 appel en 1 semaine tj pas de décodeur une journée de travail perdu parce que le service client dit n importe quoi et tj pas de fibre bon demain passage chez sfr

Re: Service client incompétent

melet39 — Mon, 16 Sep 2019 13:31:33 GMT

re @Crobete

merci de ton retour,malheureusement négatif,tiens nous au courant de la suite

bonne soirée

Re: Service client incompétent

Crobete — Mon, 16 Sep 2019 16:39:53 GMT

Le service technique n'ayant pas rappelé comme je m'en doutais, je me suis retracter et je suis sur sfr le service sera certainement aussi pourri mais c'est 20e moins cher.

Re: Service client incompétent

Crobete — Mon, 16 Sep 2019 16:40:04 GMT

Le service technique n'ayant pas rappelé comme je m'en doutais, je me suis retracter et je suis sur sfr le service sera certainement aussi pourri mais c'est 20e moins cher.

Re: Service client incompétent

melet39 — Mon, 16 Sep 2019 16:51:38 GMT

bonsoir @Crobete

merci de ton retour

bonne continuation