sujet CLOUD dans mes services Orange

CLOUD

JOSY94 — Wed, 18 Sep 2019 13:30:33 GMT

Bonjour, mon cloud a été fermé le 15/09/2019 il m'ai dit que je peux toujours télécharger les fichiers mais je n'y arrive pas je reste bloquée sur un message : ACTION EN COURS avec une flèche qui tourne et :préparation des liens en cours temps restant 112minutes . J'ai essayé avec différents navigateurs et pc ou mac .J'espère que je n'ai pas perdu toutes mes photos !!

Re: CLOUD

melet39 — Wed, 18 Sep 2019 14:09:51 GMT

bonjour @JOSY94

tu fais bien comme indiqué

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/le-cloud-d-orange-passe-en-acces-limite_266815-798880

au besoin clic sur la vignette contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

cdt