sujet Re: Déconnexion du portail Orange impossible. dans mes services Orange

Déconnexion du portail Orange impossible.

Kristoffjean — Wed, 18 Sep 2019 09:24:46 GMT

Bonjour,

Depuis quelques temps, il ne m"est plus possible de me déconnecter du portail Orange sans devoir effacer tous les cookies d'identification. Sur la page d'accueil du site Orange, des accès en haut de page via de petits symboles offraient l'ouverture de menus, tels les notifications, l'accès à l'espace client, la déconnexion, le changement de compte, etc... Mais ces accès sont devenus inopérants.

Ce problème existe sur les trois navigateurs dont je dispose sous Windows 10: Explorer 11, Edge et Chrome, mais sont bien absents sous Androîd via Edge ou Chrome

Suis-je un cas isolé? Ou bien est-ce un défaut sur le serveur?

Cordialement.

Christophe.

Re: Déconnexion du portail Orange impossible.

melet39 — Wed, 18 Sep 2019 09:31:19 GMT

bonjour @Kristoffjean

problème du portail orange en cours de résolution

voir ce fil et une solution de contournement proposée par un membre

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/ma-fonction-de-d%C3%A9connection-et-changement-utilisateur-de-compte/m-p/1938531#M138041

cdt

Re: Déconnexion du portail Orange impossible.

Kristoffjean — Thu, 19 Sep 2019 13:48:11 GMT

Bonjour,

A chacun ses solutions. Le plus simple est en effet de choisir l'option "ne pas rester identifié".

Mais bon, cela demeure une alternative... @ Christophe