sujet Commande livrée ? dans mes services Orange

Commande livrée ?

BriceR — Fri, 20 Sep 2019 14:53:38 GMT

Bonjour,

Comme de nombreux clients oranges, j'ai des déboires avec la livraison chronopost.

J'ai passé 2 commandes à quelques jours d'intervalle et je n'ai reçu que la dernière.

La première est indiqué livré mais aucun colis car en déplacement.

Chronopost m'indique un bureau de poste mais ce même bureau n'a jamais vu selon eux mon colis mais à contrario beaucoup de colis indiqués livrés chez chronopost mais qui ne le sont pas.

Pourrais-je prendre contact avec vos services svp ?

Cordialement.

Re : Commande livrée ?

PatriciaZ — Fri, 20 Sep 2019 14:58:24 GMT

Bonjour @BriceR,

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

Re: Re : Commande livrée ?

melet39 — Fri, 20 Sep 2019 16:22:16 GMT

bonsoir @BriceR

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Re : Commande livrée ?

BriceR — Fri, 20 Sep 2019 17:04:31 GMT

c'est fait, merci bien.

Re: Re : Commande livrée ?

melet39 — Fri, 20 Sep 2019 18:30:25 GMT

re @BriceR

c'est parfait,attendre un retour du webconseiller

bon weekend