sujet Re: tchat indisponible dans mes services Orange

tchat indisponible

valneige73 — Tue, 24 Sep 2019 09:59:44 GMT

Bonjour,

Apparemment on ne peut plus discuter par tchat ! Je dois faire un échange expresse de mon téléphone sous garantie et je n'ai pas envie de payer un appel ! Comment faire ? Merci

Re: tchat indisponible

jean-mi28 — Tue, 24 Sep 2019 10:11:52 GMT

bonjour,

bloqueur de fenêtre ?

Re: tchat indisponible

melet39 — Tue, 24 Sep 2019 10:22:44 GMT

bonjour @valneige73

il n'y a pas de problème de chat

depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: tchat indisponible

valneige73 — Tue, 24 Sep 2019 10:39:48 GMT

Merci mais je n'ai pas de bloqueur de pu b !