sujet Re: Changement identité dans mes services Orange

Changement identité

Makcum — Tue, 01 Oct 2019 14:21:50 GMT

Bonjour,

Sur ma facture de la box orange j'apparais en tant que MADAME alors que c'est pas vraiment le cas . Du coup pour m'en servir comme justificatif de domicile c'est un peu compliqué auriez vous une possibilité ou un numéro vers le quel je puisse le tourner pour avoir la solution et pour changer cela ?

Merci d'avance

Re: Changement identité

melet39 — Tue, 01 Oct 2019 14:26:25 GMT

bonjour @Makcum

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Changement identité

johann — Tue, 01 Oct 2019 14:31:26 GMT

Salut @Makcum @melet39

L'abbo est au nom de madame ?

En complément .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/modifier-votre-etat-civil-mariage-divorce-autre-motif/changer-votre-nom-ou-prenom-mariage-divorce-autre-motif-_42164-40450#onglet2