sujet Re : Accès à boite mails dans mes services Orange

Accès à boite mails

PATANGEL — Thu, 03 Oct 2019 07:38:14 GMT

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, impossible d'avoir accès à mes mails par le portail.

Que propose Orange ? des boites vocales ! aucun interlocuteur pour expliquer votre panne. Ils proposent d'envoyer un sms pour régler le problème !? quand on accepte le SMS cela ne règle en rien le problème concerné ... et quand on rappelle, à nouveau une boite vocale qui propose à nouveau un sms de "dépannage" .. et si on refuse, on est coupé !!

LAMANTABLE LE SAV ORANGE !

C'est la goutte d'eau qui va me faire enfin aller chez un autre prestataire et certainement moins cher que le contrat que je paye actuellement !

Re: Accès à boite mails

melet39 — Thu, 03 Oct 2019 07:43:57 GMT

bonjour @PATANGEL

en attente d'autres intervenants

voir ce fil et suis les conseils

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/messagerie-ou-mail-ne-s-ouvre-pas/m-p/1819402#M121636

cdt

Re : Accès à boite mails

Jeremy — Fri, 04 Oct 2019 08:04:56 GMT

Bonjour @PATANGEL,

Avez-vous suivi les conseils indiqués dans le lien envoyé par melet39 ? Qu'en est-il à ce jour ?

jey

Re: Re : Accès à boite mails

melet39 — Fri, 04 Oct 2019 08:15:56 GMT

bonjour @PATANGEL

pour le webconseiller,ton problème est il résolu ?

cdt

Re: Re : Accès à boite mails

PATANGEL — Fri, 04 Oct 2019 08:27:39 GMT

Bonjour Jey

Je n'ai pas suivi les conseils car très peu douée pour le faire. Mais je découvre avec surprise que j'ai à nouveau accès à mes mails.

Merci à vous de vous en être préoccupé.

Bien cordialement..

Re: Re : Accès à boite mails

PATANGEL — Fri, 04 Oct 2019 08:29:45 GMT

Bonjour,

Oui, merci beaucoup. Tout est revenu en ordre du jour au lendemain. Je ne sais pas pourquoi je n'avais plus accès.

Merci à vous pour votre soutien.

bien cordialement.

Re: Re : Accès à boite mails

melet39 — Fri, 04 Oct 2019 08:31:23 GMT

bonjour @PATANGEL

merci de ton retour positif

bonne journée

Re: Re : Accès à boite mails

Jeremy — Fri, 04 Oct 2019 08:35:48 GMT

@PATANGEL

Je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre. Je vous souhaite de passer une excellente journée.

jey